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Tipo de Material (Spa): Tesis Maestría
Título : Propuesta de mejora de la gestión de procesos tributarios de personas naturales en el Servicio de Rentas Internas
Autor : Mora Andrade, María Augusta
Director de Tesis: Bucheli Rosales, Carlos, dir.
Descriptores / Subjects : TRIBUTACIÓN
ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
REINGENIERÍA DE PROCESOS
SERVICIO DE RENTAS INTERNAS, SRI
INDICADORES DE GESTIÓN
Identificador de lugar: ECUADOR
Fecha de Publicación : 2011
Ciudad: Editorial : Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador
Cita Sugerida : Mora Andrade, María Augusta. Propuesta de mejora de la gestión de procesos tributarios de personas naturales en el Servicio de Rentas Internas. Quito, 2011, 118 p. Tesis (Maestría en Dirección de Empresas). Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador. Área de Gestión.
Código: T-1101
Resumen / Abstract: Uno de los objetivos fundamentales de todas las administraciones tributarias es lograr un cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias que permita a los estados contar con los recursos para financiar sus fines. Para el efecto es imprescindible por una parte reducir los costos del cumplimiento de tal manera que se facilite a los contribuyentes el mismo y por otra es necesario orientar adecuadamente las acciones de control de las administraciones tributarias. A través del presente trabajo se presenta una propuesta en la mejora de la gestión de procesos tributarios de personas naturales en el Servicio de Rentas Internas, particularmente en lo que respecta a los principales procesos del ciclo tributario de un contribuyente del tipo persona natural inscrito en el régimen general de impuestos. El ciclo tributario es el conjunto de las principales obligaciones que tiene un contribuyente, las cuales inician al momento de inscribirse en el Registro Único de Contribuyentes (RUC) y continúan con la solicitud de emisión de comprobantes de venta y la presentación de declaraciones tributarias. Así, por medio de una metodología adecuada al tema de estudio, se identificaron los principales problemas que se presentan en la ejecución de los procesos que involucra el ciclo del contribuyente y gracias al análisis de mejoras prácticas de otras administraciones tributarias y el criterio de expertos tributarios vinculados a los procesos operativos, se plantearon propuestas de mejora orientadas tanto a la mejora del desempeño institucional como a facilitar el cumplimiento tributario al contribuyente.
URI : http://hdl.handle.net/10644/3026
Aparece en las colecciones: Maestría en Dirección de Empresas

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