http://hdl.handle.net/10644/3066 2026-04-12T12:37:48Z http://hdl.handle.net/10644/10143 Título : Síndrome de Burnout en el personal correspondiente a las áreas de talento humano, administrativo y financiero del Ministerio del Ambiente, Agua y Transición Ecológica, y elaboración de un plan preventivo de este riesgo Autor : Mora Vélez, Irina Resumen / Abstract: La Salud y Seguridad Ocupacional se vuelve más imprescindible en el ambiente laboral, actualmente las políticas públicas se han inclinado hacia el ser humano para que tenga un ambiente laboral sano y bajo las condiciones adecuadas que permitan al capital humano desempeñar sus actividades de una manera eficiente y eficaz. El síndrome de Burnout es cada vez más nombrado dentro de las empresas, y más aún cuando los empleados realizan labores repetitivas o de trabajo directo con los clientes, este patrón provoca cambios psicológicos negativos, que repercuten en la práctica de las actividades propias del puesto perdiendo la motivación de ejecución del trabajo con la mejor calidad. Es por esto que buscar alternativas para prevenir este riesgo laboral es una propuesta que nace sobre la necesidad de mantener un servicio de calidad dentro de las áreas de Talento Humano, Administrativa y Financiera del Ministerio del Ambiente, Agua y Transición Ecológica. Al realizar un estudio descriptivo del síndrome de burnout se conoce cuáles son los factores con mayor impacto en el personal y que genera desmotivación y a su vez el cambio de actitud hacia los clientes internos y externos de la institución. El considerar las áreas correspondientes a la Coordinación Administrativa Financiera, que son la Dirección de Talento Humano, la Dirección Administrativa y la Dirección Financiera se proyecta ofrecer las mejores alternativas para minimizar el riesgo que produce el síndrome de Burnout. De este modo, el instrumento de medición de aplicación es Maslach Burnout Inventory Survey MBI, el cual mide los índices de agotamiento, y deja visualizar la manifestación de los efectos de este riesgo psicosocial como son la pérdida de interés, pérdida de entusiasmo, disminución de la productividad, y cómo esto afecta la eficacia profesional. De estos factores, nace la elaboración de un plan preventivo de este riesgo. Al final, el Ministerio del Ambiente Agua y Transición Ecológica podrá contar con una herramienta que sea de aplicación desde la Dirección de Talento Humano y su área de Salud y Seguridad Ocupacional que mitigue el riesgo del síndrome de burnout tanto a corto como a largo plazo permitiendo a las autoridades tener este instrumento para velar por la eficacia del personal. 2024-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10644/9778 Título : Propuesta de un rediseño de perfiles de cargo, por competencias para la estructura ocupacional del jerárquico superior de la Corte Constitucional del Ecuador Autor : Álava Zambrano, María de Lourdes Resumen / Abstract: El presente trabajo recoge la información del proceso de elaboración de la propuesta de un rediseño de perfiles de cargo, por competencias para la estructura ocupacional del jerárquico superior de la Corte Constitucional del Ecuador, en base a la reforma de su reglamento de gestión organizacional por procesos, así como su estructura orgánica funcional. En cualquier institución la estructura es la columna vertebral, la base de los procesos, unidades o direcciones, y a partir de la definición de esta, se permite el desarrollo de los diferentes subsistemas de talento humano. El contar con perfiles definidos y adecuadamente estructurados a las necesidades institucionales, es una base fundamental para el éxito tanto en el proceso de reclutamiento y selección de personal como para el logro de los objetivos de las diferentes unidades o direcciones y por ende de la institución. El desarrollo de este trabajo constituye un hito importante para el proceso de selección, permite eliminar la subjetividad y falta de profesionalismo en el mismo al no contratar por simplemente contratar, sino en base a requerimientos y exigencias de formación, experiencia, capacitación y competencias profesionales, y esto será lo que permitirá distinguir a un candidato de otro. 2024-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10644/9710 Título : Producto profesional diseño de un plan de engagement laboral para la prevención del burnout en los empleados de una empresa de Quito Autor : Lucas Pincay, Diana Estefania Resumen / Abstract: La investigación presentada en este documento tiene como objetivo el diseño de un plan de engagement laboral para la prevención del burnout en los empleados de una empresa de Quito; delimitando como caso de estudio las áreas administrativas, ingeniería de producción e instalaciones de Industrias Kron MV Kronmv S.A. Esta investigación estuvo enfocada en responder la pregunta ¿cuáles son las acciones de engagement laboral que podrían aportar en la prevención del burnout?, para lo cual se determinó como variable independiente el burnout y como variable dependiente el engagement. Con el propósito de diseñar el plan de engagement laboral propuesto, se identificó la necesidad de medir el nivel de burnout y engagement que posee la población estudiada. En relación al síndrome de burnout se aplicó la encuesta Maslach Burnout Inventory – General Survey, para determinar el engagement se aplicó la Escala Utrecht de Engagement en el Trabajo – UWES que permitió conocer el nivel de compromiso que tienen los empleados con su trabajo. Así también, se aplicó entrevistas a algunos trabajadores de las áreas administrativa, ingeniería, de producción e instalaciones, al jefe de producción y al gerente de talento humano. Con los resultados obtenidos de las encuestas y entrevistas aplicadas, se determinó que es necesario que la empresa caso de estudio implemente medidas de prevención que aporten en la mitigación de riesgos del burnout, así también, que los trabajadores poseen niveles altos de engagement, por lo tanto, se ha considerado importante fortalecer y promover acciones de engagement encaminados a la prevención del burnout. El diseño del plan de engagement laboral para prevenir el burnout de esta investigación se efectuó estableciendo estrategias individuales, sociales y organizacionales, tomando como referencia el modelo DRL – Demandas y Recursos Laborales, con enfoque en un entorno de trabajo saludable. Con las acciones propuestas se busca aportar en la mejora de los recursos laborales para afrontar las demandas o cargas laborales constantes que se encuentran en la cotidianidad del puesto de trabajo. 2024-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10644/9325 Título : Identificación de la variación de factores de clima laboral prepandemia y pospandemia en cooperativas de ahorro y crédito del Ecuador Autor : Alvarado Valdiviezo, Carla Elizabeth Resumen / Abstract: Esta investigación se ha elaborado con el propósito de analizar las implicaciones de los cambios en los factores de clima laboral antes y después de la pandemia por Covid19 en cooperativas de ahorro y crédito del Ecuador. También presenta una síntesis de la abundante literatura que existe sobre el tema y el abordaje es general, tocando puntos como definiciones, dimensiones, modelos y teoría que sustenta el impacto de la pandemia en las organizaciones y en los procesos de talento humano. Los datos para la interpretación de resultados se obtuvieron de los diagnósticos de clima laboral que reposan en la plataforma de Prestro, instrumento de medición que abarca 3 dimensiones, 14 factores y 62 enunciados. El enfoque de investigación utilizado para esta investigación es mixto, se combinó el análisis cuantitativo de los resultados porcentuales de los diagnósticos de clima laboral complementando con el análisis descriptivo de cada factor en función del resultado. Asimismo, el análisis se efectuó sobre una muestra de 2004 diagnósticos aplicados en cooperativas de ahorro y crédito del Ecuador correspondientes al segmento 1. Los resultados evidenciaron que la pandemia si generó cambios en las organizaciones y que la medición de clima laboral es una de las herramientas necesarias para diagnosticar todo lo relacionado con la percepción de las personas respecto al entorno laboral y a entender cómo trascendió en la calidad de vida, salud física y mental de los colaboradores. Por lo tanto, se concluye que las organizaciones y los gestores de talento humano como actores principales, deben trabajar en la implementación de nuevas acciones apuntando a temas como salud mental, teletrabajo y digitalización buscando el bienestar del personal cuyo éxito estará determinado por la calidad del clima organizacional, niveles de productividad y rentabilidad de los negocios. 2023-01-01T00:00:00Z