http://hdl.handle.net/10644/5865 Wed, 08 Apr 2026 04:02:35 GMT 2026-04-08T04:02:35Z http://hdl.handle.net/10644/10939 Título : Modelo de gestión de negocios para consultorías y construcciones eléctricas Autor : Robalino Gómez, Roberto Carlos Resumen / Abstract: El sector de consultorías y construcciones eléctricas en el DMQ enfrenta una crítica tasa de mortalidad empresarial superior al 90 %, impulsada por una gestión basada en la improvisación y la falta de estrategia. Los profesionales, a pesar de su alta cualificación técnica, carecen de las herramientas administrativas para asegurar la sostenibilidad del negocio. El objetivo principal de esta investigación es diseñar un modelo de gestión de negocios basado en la metodología del Balanced Scorecard (BSC), con la finalidad de garantizar la rentabilidad financiera y la profesionalización operativa de las mipymes del sector eléctrico. La metodología empleada consistió en un enfoque mixto tanto cualitativo como cuantitativo. Para el diagnóstico, se aplicaron encuestas estructuradas a una muestra representativa de 90 directivos de mipymes y se realizaron 12 entrevistas en profundidad a expertos del gremio eléctrico. Este proceso permitió identificar brechas críticas en la planeación estratégica, la gestión de procesos y la medición de resultados. El resultado principal, es el desarrolló un Cuadro de Mando Integral que articula cuatro perspectivas estratégicas, integrando 12 objetivos estratégicos y 15 indicadores clave de desempeño (KPI). La implementación de este modelo de negocio constituye una herramienta estratégica vital para transformar la administración reactiva en una gestión proactiva, mitigando los riesgos de mercado y asegurando la permanencia y crecimiento sostenible de las empresas eléctricas en el Ecuador. Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/10644/10939 2026-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10644/10937 Título : Propuesta de un plan de responsabilidad social empresarial para la Empresa Unión Cementera Nacional S.A. Autor : Pérez Zavala, Byron Aníbal Resumen / Abstract: Una empresa cementera puede ser resiliente mediante la implementación de prácticas sostenibles y responsables en su operación, además de identificar oportunidades para mejorar su eficiencia energética y reducir su huella de carbono. De igual manera debe tener un Plan de RSE porque le proporcionará ciertas ventajas competitivas. Por ejemplo, al tener buenas prácticas empresariales y contribuir positivamente a la sociedad y el medio ambiente. Las empresas cementeras pueden generar una mayor eficiencia en sus procesos y una mejor reputación positiva que les permita tener una mayor lealtad por parte de los clientes, proveedores y otros stakeholders, así como una mayor valoración de su imagen y marca. El objetivo de la presente investigación es proponer un plan de RSE para una empresa cementera con la finalidad de crear una ventaja competitiva en el mercado oligopólico de cemento en el Ecuador. Para lo cual se utiliza como metodología el estudio de caso siendo el sujeto de estudio la empresa UCEM S.A. y el objeto de estudio la responsabilidad social empresarial. Para la construcción del marco teórico se empleó información obtenida de fuentes secundarias tales como: libros, tesis y artículos de revistas científicas relacionados con temas de sostenibilidad en el sector cementero. En el primer capítulo expone acerca del principio de la RSE, y su modelo en el sector cementero, los retos y tendencias en sostenibilidad y la RSE como ventaja competitiva. En el segundo capítulo se muestra a UCEM S.A. como caso de estudio, diseño del estudio de caso, proposiciones teóricas y unidad de análisis, así como los instrumentos para recolección de información. En el tercer capítulo está relacionado a los resultados para lo cual se partió de la identificación de estrategias de la competencia, seguido de un diagnóstico de UCEM y posteriormente establecer el grado de desarrollo de RSE por medio del instrumento ERSOS. En el capítulo cuarto se presenta la propuesta de RSE para UCEM.S. A, en el último capítulo se mencionan las conclusiones y recomendaciones de la presente investigación. Mon, 01 Jan 2024 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/10644/10937 2024-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10644/10771 Título : Proptech como vía de diversificación digital para una PYME en el sector inmobiliario Autor : Ontaneda Padilla, Ricardo Daniel Resumen / Abstract: Con el objetivo de incursionar en el creciente sector proptech, la PYME ecuatoriana Construiblec pretende desarrollar una plataforma para el mercado de arriendos para aliviar los principales puntos de dolor de arrendatarios y arrendadores, abarcando el proceso completo del alquiler. Para lograrlo, la metodología se centra en un enfoque exponencial y ágil, utilizando el framework ExO y herramientas como el Business Model Canvas y el ExO Canvas para diseñar un modelo de negocio de crecimiento acelerado. Además, se emplea Design Thinking y validación directa con actores del mercado para priorizar funcionalidades, y herramientas como Figma para el desarrollo del prototipo de la plataforma. El producto implementará tecnologías exponenciales para otorgar seguridad, rapidez y confianza al usuario final, destacando la necesidad de crear un método de pago propio para garantizar un modelo de negocios óptimo. Con este enfoque, se espera lanzar el producto mínimo viable entre 4-5 meses desde el inicio del desarrollo, y un producto con las funcionalidades completas hasta un año y medio después del inicio del desarrollo. En un escenario normal, se proyecta alcanzar las 379.000 descargas y 3.979 usuarios activos totales después de 7 años de presencia en el mercado, basado en datos de expansión de plataformas proptech similares en Latinoamérica y limitando la expansión inicialmente al mercado ecuatoriano. Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/10644/10771 2025-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10644/10754 Título : Proyecto de factibilidad para la creación de una empresa de servicios de coctelería a domicilio en el Distrito Metropolitano de Quito Autor : Cañar Becerra, Lenin Rolando Resumen / Abstract: El objetivo del presente trabajo es determinar la factibilidad para la instalación de una empresa de coctelería a domicilio en la ciudad de Quito, a través del análisis y viabilidad del mercado, de la parte técnica y de los aspectos económicos financieros del proyecto. Para alcanzar los objetivos del presente proyecto, se realizó una investigación cuantitativa descriptiva, ya que se recopilaron datos de fuentes primarias, como son los potenciales consumidores del servicio, a quienes se aplicó una encuesta de preferencias del consumidor, así como de fuentes secundarias, para realizar los distintos análisis requeridos para el desarrollo del presente trabajo. Los análisis efectuados demuestran que existe una importante demanda insatisfecha del servicio que se oferta y que la empresa puede ingresar al mercado de venta de cocteles a domicilio sin mayor complejidad, además el estudio económico financiero presenta índices favorables, lo que significa que la instalación de este tipo de empresa en la ciudad de Quito es factible. Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/10644/10754 2025-01-01T00:00:00Z