Propuesta de estrategia competitiva para PYMES del sector de transporte pesado. Caso: Transporte Santamaría Cía. Ltda.

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo realizar un análisis del sector de transporte pesado al ser uno de los más representativos del Ecuador, pues, a través del servicio que brinda este sector es como finaliza la cadena de valor de varias empresas de comercio, manufactura y construcción, constituyendo una parte clave en la economía del país. Por otro lado, este sector es altamente competitivo, por lo que en esta tesis se dio a conocer las prácticas que utilizan estas empresas con el fin de generar una ventaja competitiva y ganar posicionamiento en el mercado. Esta tesis cumplió con el objetivo de analizar el sector de transporte pesado desde varias perspectivas, utilizando la herramienta de las cinco fuerzas de Porter. También se realizó un análisis del gremio que más representa al sector de transporte pesado en el Ecuador: Federación Nacional de Transporte Pesado del Ecuador (FENATRAPE) y los beneficios que brinda a las empresas. Así también se realizó un estudio de las empresas de la competencia y sus técnicas más utilizadas para incrementar sus ventas. Por otro lado, se analizó el desempeño de una empresa de transporte pesado, su filosofía, estructura organizacional, cadena de valor, evaluación basada en recursos, FODA y análisis de factores externos e internos que influyen en la empresa. Después de haber realizado un análisis macro y micro del transporte pesado, a través de las matrices: evaluación de factores externos (EFE), evaluación de factores internos (EFI), matriz interna externa (IE), matriz FODA cruzado y matriz de perfil competitivo (MPC), se obtuvo diferentes estrategias para lograr incrementar los ingresos de las empresas, las mismas que se clasificaron según su propósito, de acuerdo al libro de Fred R. David, en estrategias de diversificación, diferenciación, desarrollo de producto, desarrollo de mercado y penetración en el mercado. Por último, se utilizó la matriz de planeación estratégica competitiva (MPEC) para seleccionar la estrategia más acertada que permite a una empresa de transporte pesado lograr posicionamiento en el mercado y obtener mejores beneficios económicos.