Diseño de plan estratégico de comunicación para la Asociación de Familiares y Amigos de Personas Desaparecidas en Ecuador (ASFADEC)

Abstract

La desaparición de personas en Ecuador es una problemática social que en la última década se ha hecho más latente, esto debido a las situaciones de violencia que enfrenta el país producto de la delincuencia organizada. En este contexto de violencia, se han producido un sin número de personas desparecidas, algunas de ellas a manos del Estado, consideradas como desapariciones forzadas, y otras que están ligadas a diversas causas que se engloban en las desapariciones involuntarias. Ante la necesidad de demanda de respuestas al Estado ecuatoriano, nace la Asociación de Familiares y Amigos de Personas Desaparecidas en Ecuador (ASFADEC), organización de la sociedad civil sin fines de lucro que enmarca su gestión en la búsqueda de los desaparecidos, la demanda de respuestas y justicia para cada caso. Bajo este contexto, el presente trabajo hace un recorrido por esta problemática desde un enfoque socio comunicacional, que permite abordar el fenómeno de las desapariciones y aterrizarlo en la necesidad de ASFADEC, para comunicar de manera efectiva lo que implica este problema y sus limitaciones en torno a la comunicación. Mediante un análisis cuantitativo y cualitativo, se determinó que la asociación, al no contar con un Plan Estratégico de Comunicación (PEC), presenta oportunidades de mejora para trasmitir mensajes de manera oportuna y con una visión estratégica. Por ello, este trabajo académico se centra en el diseño de un PEC para que a través de las estrategias y actividades se potencie la comunicación de la asociación y consolide una imagen, reputación e identidad más sólida.