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http://hdl.handle.net/10644/3179| Tipo de Material (Spa): | Tesis Maestría |
| Título : | Propuesta de mejoramiento de la cultura y clima organizacional en las PYMES del sector de servicio de transporte de carga pesada en la ciudad de Quito |
| Autor : | Guerrero Santamaría, Johanna Gabriela |
| Director de Tesis: | Pérez, Elizabeth, dir. |
| Descriptores / Subjects : | PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA CLIMA ORGANIZACIONAL CULTURA ORGANIZACIONAL TRANSPORTE PESADO ESTUDIOS DE CASOS |
| Identificador de lugar: | ECUADOR QUITO |
| Fecha de Publicación : | 2013 |
| Ciudad: Editorial : | Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador |
| Cita Sugerida : | Guerrero Santamaría, Johanna Gabriela. Propuesta de mejoramiento de la cultura y clima organizacional en las PYMES del sector de servicio de transporte de carga pesada en la ciudad de Quito. Quito, 2013, 99 p. Tesis (Maestría en Dirección de Empresas). Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador. Área de Gestión. |
| Código: | T-1160 |
| Resumen / Abstract: | El trabajo de investigación tuvo por objeto desarrollar una propuesta de mejoramiento de la cultura y clima organizacional en las PYMES del sector de servicio de transporte de carga pesada en la ciudad de Quito, para lo cual se realizó: una descripción y caracterización del servicio de este sector de empresas, un análisis y diagnóstico de la cultura y clima organizacional en las PYMES del sector del servicio de transporte de carga pesada en la ciudad de Quito y finalmente se propone un plan de mejoramiento de la cultura y clima organizacional en la empresa “ENETSA” para mejorar su desempeño. Para la investigación se utilizó una muestra poblacional de 67 PYMES dedicadas al servicio de transporte de carga pesada en la ciudad de Quito. La aplicación de una encuesta en las PYMES para diagnosticar la cultura y clima laboral del sector, permitió determinar que la mayoría de PYMES del sector de servicio de transporte de carga pesada en la ciudad de Quito tienen muchas deficiencias en cuanto al desarrollo de la cultura y clima organizacional, por lo que es de suponer que estos factores deben influenciar en su crecimiento y productividad. La propuesta de mejoramiento para la empresa ENETSA podrá implementarse con la decisión de la gerencia general, para de esta manera lograr los objetivos planteados por la compañía y tornarse cada día más eficientes, eficaces y diferenciarse de la competencia. |
| URI : | http://hdl.handle.net/10644/3179 |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Dirección de Empresas |
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