Plan Estratégico del Centro de Exposiciones Quito 2024-2030

Abstract

Este estudio propone un plan estratégico del Centro de Exposiciones Quito 2024- 2030 con base en el modelo de industrias de eventos MICE, sostenible con la finalidad de crear una ventaja competitiva y las innovaciones necesarias para continuar con su operación exitosa. Para ello, aborda una revisión documental enfocada a conocer lo que es el Centro de Exposiciones Quito (CEQ) y la industria MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions). Y, desde la perspectiva metodológica, emplea un estudio mixto de tipo descriptivo, no experimental y transversal, dirigido a una muestra de 16 sujetos, con los criterios de inclusión centrados en profesionales con experiencia relevante en la industria MICE y roles estratégicos. En cuanto a los resultados, se detectó la necesidad de modernizar la infraestructura y servicios del CEQ para adaptarse al enfoque MICE, también identificó estrategias como la implementación de tecnologías avanzadas, la sostenibilidad y la creación de alianzas estratégicas, para atraer eventos nacionales e internacionales. Además, destaca los beneficios económicos y sociales esperados de esta transformación para el CEQ y la comunidad local. A partir de ello, logró un plan estratégico para el CEQ 2024-2030 que incluye estrategias de modernización, sostenibilidad e innovación, con el objetivo de posicionar al centro como un líder en la industria MICE y potenciar su impacto económico en la región. Las conclusiones indican la importancia de adoptar un enfoque MICE y la implementación de un plan estratégico que modernice el CEQ, garantizando su competitividad y contribuyendo al desarrollo económico y social de Quito.