Diseño de la Escuela Corporativa de Desarrollo de Competencias Técnicas para Operadores de Centrales de Generación Eléctrica en la CELEC EP Unidad de Negocio Hidroagoyán

Abstract

Este trabajo tiene como objetivo general proponer el diseño de una escuela corporativa para el desarrollo de competencias técnicas para operadores de las centrales de generación eléctrica en la CELEC Unidad de Negocio Hidroagoyán, a través de la transferencia de conocimientos realizada por los instructores internos, quienes tienen los conocimientos y experiencia para ser parte de este proceso, generando participación, compromiso y beneficios para el personal de la Unidad de Negocio Hidroagoyán, de la empresa y de las futuras centrales de generación que son parte del Plan Maestro de Electricidad del país; convirtiéndose, de esta forma en una fuente interna de capacitación que facilite la revisión y resolución de problemas. El diseño planteado tiene como finalidad garantizar que las actuales y futuras unidades de generación dispongan de personal con competencias técnicas desarrolladas para enfrentar las necesidades operativas de generación en la CELEC EP. La Unidad de Negocio Hidroagoyán tiene 40 años de funcionamiento, tiempo a través del cual el personal con mayor antigüedad en la empresa ha desarrollado sus conocimientos y destrezas lo que se traduce en una ventaja para el desarrollo de potenciales instructores internos y garantiza la transferencia de conocimientos debido al cambio generacional que debe existir; además, Hidroagoyán tiene una ubicación estratégica al estar en el centro del país y las instalaciones de la empresa se constituyen en laboratorios de capacitación que permiten y facilitan el desarrollo de las competencias del personal. Para este trabajo se requirió la información proveniente de los principales actores respecto a la pertinencia del modelo y de los contenidos de la capacitación, por lo cual se recurrió a las técnicas cualitativas a través de la recolección de data no obstructiva, la aplicación de la técnica de grupo focal con jefaturas y subgerencia de producción y entrevistas realizadas a 20 servidores de las áreas técnicas de la Unidad de Negocio, las mismas que tuvieron como objetivo obtener información desde el punto de vista de los actores interesados, sus conocimientos y experiencias que generen un aporte importante.