Aplicación del modelo multidimensional de Hofstede como herramienta para orientar la gestión de las prácticas organizacionales. Caso Halliburton Quito-Ecuador

Abstract

El propósito de la presente investigación es orientar la gestión de las prácticas organizacionales del Departamento de Finanzas de Halliburton Quito- Ecuador. Para cumplir este objetivo, se identificó desde una perspectiva cultural los valores que tienen los miembros del Departamento y cómo perciben las prácticas organizacionales que se aplican en su lugar de trabajo. Para ello, se partió de los conceptos y metodologías desarrolladas por Hofstede para Cultura Nacional y Cultura Organizacional, respectivamente. Por otra parte, se midieron los niveles de Compromiso Organizacional para cada miembro del grupo, aplicando la metodología de Meyer y Allen. Con los insumos descritos, se trabajó en encontrar evidencias que respalden la hipótesis de que el grado de compromiso organizacional que presentan los empleados del Departamento de Finanzas de Halliburton está determinado por la percepción que éstos tienen de las prácticas de la organización. La hipótesis fue parcialmente confirmada por los resultados del estudio, al encontrar que determinadas prácticas organizacionales favorecen la obtención de al menos un componente del compromiso organizacional. En especial, las prácticas orientadas hacia las personas, hacia los resultados y dirigidas a un sistema abierto, estimulan los componentes afectivo y normativo del compromiso organizacional. Los resultados obtenidos constituyen una base para orientar la gestión cultural a través de directrices encaminadas a fortalecer el compromiso organizacional de las personas que conforman el Departamento de Finanzas de Halliburton.